utworzone przez Anna Oleksy | lut 20, 2022
Wpis został zainspirowany książką S.Schott, J.Weiss „Uczmy się od delfinów”, dzięki której wyruszyłam w 2017 roku na moje osobiste spotkanie z tymi wyjątkowymi ssakami. Spotkałam się z nimi na Azorach, w ich naturalnym środowisku. Wybór miejsca nie był przypadkowy....
utworzone przez Anna Oleksy | gru 16, 2021
Dwa słowa, które podobno są NIE-marketingowe: błąd i problem. Sama pamiętam, że kiedyś próbowano mnie nauczyć, by słowo problem zastąpić słowem wyzwanie, a słowo błąd w ogóle wyrzucić ze słownika. Wachlarz semantycznych argumentów w moim wypadku nie zadziałał, bo...
utworzone przez Anna Oleksy | lis 29, 2021
To zależy. Ulubione stwierdzenie konsultantów i nielubiana odpowiedź dla osób zadających pytanie. Choć faktycznie, często tak jest, że „to zależy”. Nie lubimy niejasnych odpowiedzi, bo nie dają prostych rozwiązań. Wymagają od nas dodatkowego zaangażowania oraz...
utworzone przez Anna Oleksy | paź 27, 2021
Bazując na definicji mentoringu: MENTOR – WIE! Ja dodam, że uczciwy mentor wie, a jak nie wie to to powie i nie podejmie się procesu mentoringu w obszarze, w którym nie czuje się swobodnie i nie posiada wymaganych kompetencji. Po co zwracamy się do mentora? By nam...
utworzone przez Anna Oleksy | wrz 6, 2021
Process Excellence w dosłownym tłumaczeniu to doskonałość procesu. Doskonałość to maksymalizacja wartości jaką przynosi dany proces klientowi, którego obsługuje oraz redukcja strat (marnotrawstw). Brzmi jak definicja usprawnienia procesu? Tak, natomiast Process...
Najnowsze komentarze