Mindset – to sposób myślenia i działania.
To nasza postawa wobec konkretnej sytuacji, czy osoby lub grupy osób. Dotyczy tego jak się zachowamy, co powiemy i co pomyślimy. Samo myślenie, nie spowoduje jeszcze, że wykonamy konkretne działanie, zadeklarowanie działania – też nie oznacza, że to właśnie zrobimy. Ilu z nas usłyszało obietnice, które nigdy się nie zmaterializowały.
W procesach doskonalących zarówno na poziomie organizacji jak i osób indywidualnych, bardzo ważne są podejmowane działania, to one zadecydują o jakości i skuteczności procesu zachodzącej zmiany.
Podejmowane działania, reprezentujące postawę, są rezultatem posiadanej wiedzy, dokonanych obserwacji, oceny i konfrontacji emocji. To rozumienie tego co dzieje się w nas i wokół nas. Reagowanie na to co wewnątrz i na zewnątrz.
Na postawę, zgodnie z modelem trójskładnikowym składają się odpowiednio:
- komponent poznawczy: czyli wiedza,
- komponent afektywny: czyli opinie, oceny i emocje,
- komponent behawioralny: czyli zachowania.
Zatem działanie to efekt procesu. Nasze działanie, zgodnie z komponentem afektywnym może być „od” lub „do” obiektu, czyli albo jestem „za” – dążenie, albo „przeciw” – czyli unikanie lub odrzucenie.
W każdym procesie zmiany chcemy, żeby jej pozytywne efekty zostały utrwalone, stały się nawykiem, prowadziły nas do wyznaczonego celu. Zatem zależy nam na wykonywaniu konkretnych działań, skierowanych „do” lub „od”. Działanie skierowane „do”, to na przykład postanowienie, że każdy dzień zaczynam od informacji jakie zadanie, dla mnie lub dla organizacji, w której pracuję, dzisiaj jest najważniejsze i na nim skupiam się w pierwszej kolejności. Działanie skierowane „od” to na przykład decyzja, że unikam zadań, które będą mnie rozpraszały lub nie są istotne. Wyrobienie nawyków to proces, który modelowany jest przez nasz sposób myślenia. Wpływ na nasz sposób myślenia ma wiedza i doświadczenia, które zbieramy po drodze. To wyuczone przez lata schematy działań, które z jednej strony upraszczają nam życie, z drugiej mogą popchnąć w rutynę.
Mindset to sposób myślenia, który „toruje nam drogę” do wyznaczonego celu.
Angażuje w proces zmiany, zachęca do podejmowania konkretnych działań. Dobrze, jeśli hamuje przed rutyną i zachęca do eksperymentowania, testowania i osiągania pożądanego wyniku.
Posiadanie tylko narzędzi w drodze do celu to za mało. Posiadanie narzędzi i doświadczenia jak z nich skorzystać, to jeszcze ciągle za mało. Zbiór składający się z narzędzi, czyli warsztatu, wiedzy i doświadczenia jak z nich skorzystać oraz sposobu myślenia, że chcę z nich korzystać i będę z nich korzystać w codziennym działaniu, gwarantuje nam, że inwestycja w proces zmiany miała sens i przyniesie pożądane efekty.
Podsumowanie
Dlatego nasz mindset jest kluczowy nie tylko w procesach zmiany. To jak myślimy jest złożonym procesem poznawczym. W rozumieniu świata każdy używa swoich osobistych filtrów, często opartych na poprzednich doświadczeniach. Jeśli zamkniemy się w rutynie poprzednich doświadczeń, możemy nigdy nie odkryć ile fascynujących rzeczy jest poza nimi.
Z drugiej strony schematy poprzednich działań mają nas chronić przed niepowodzeniem, stratą, porażką. Zastanówmy się co „toruje” nasz mindset. Czym się kieruje, jakich narzędzi poznawczych używa. Niech nie będzie twardy jak skorupka orzecha, trudna do rozłupania. Potraktujmy nasz mindset jak mięsień, który warto by był elastyczny i wyćwiczony.
